预订旅游线路详细流程

更新日期 2013-4-24 14:17:51浏览 1360

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        一般来说,预订的旅游线路有两种:飞机团和汽车团。下面详细介绍这两种旅游线路的资料及详细流程。


飞机团所需提供资料

         因为飞机团机位有限,航空公司的旅游包机需要凭客户身份证号和名字预留或分配位置,所以需要客人在签订合同或支付定金前先提供参团旅游的人员名单和身份证号。我社落实好航班位置以后,客人在支付定金并签订旅游合同。

飞机团的预订流程:

1.咨询行程及出发时间,一般需要提前三天及以上预订

2.在选定线路后您需要提供准确的名单和身份证号

3.工作人员立即确认好机位并通知您支付定金,签订合同

4.如果您是选择银行转帐支付,那么我公司是在确认定金支付到账后确认您的定单预定成功,

5.在您预定成功后,我社具体为您办理预订的工作人员会通过短信、传真、EMAIL的方式提前向客人发送出团通知书。

(注:例如游客是8号出团,那么最迟应该在7号当天收到我公司出团通知书,如7号当天没有收到出团通知请立即与我公司经办工作人员联系或直接拨打公司服务监督电话)
6.双流机场统一集合,机场有专门送团导游送团登机出团


汽车团所需提供资料

        汽车团相对应飞机团预订要简单很多,汽车团只需要提供,客户名称、联系方式、出行时间及线路。

汽车团预订流程

1.咨询行程及发团时间

2.客服人员确认可以出团

3.客人支付定金

4.定金到账后旅行社确认预订成立

5.汽车团由导游直接负责通知客人集合或接送时间及地点

        (注:导游会在出发前的头一天晚上21:00前通知客人第二天集合或接送的时间和地点,如超过时间未接到导游的短信或电话请与您的经办工作人员联系或直接拨打服务监督电话;)
6.早上接到客人后出团(注:所有汽车团均早上出团)